Kaufmännische*r Sachbearbeiter*in
Innerhalb der SachsenEnergie-Unternehmensgruppe ist die SachsenServices ein starker und verlässlicher Partner für die Energie-, Wasser- und Wohnungswirtschaft für Service- und Abrechnungsdienstleistungen. Kundenorientierter Service ist für uns Teamarbeit: über 4.000 Mitarbeitende der Unternehmensgruppe engagieren sich täglich gemeinsam für eine zeitgemäße Infrastruktur und die Energiedienstleistungen der Zukunft.
Wir suchen kluge Köpfe (m/w/d) mit Interesse, in einem vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabengebiet tätig zu werden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin befristet in Teilzeit am Standort Dresden eine*n:
Sachbearbeiter*in Energiewirtschaft - Schwerpunkt: Wechselprozesse/Marktkommunikation - S-XGW
Ihre Aufgaben – gemeinsam im Team viel bewegen
In unserem Team stellen Sie sicher, dass unsere energiewirtschaftlichen Marktprozesse zuverlässig und reibungslos ablaufen. Dabei arbeiten Sie eng mit KollegInnen, Kunden und Marktpartnern zusammen und halten alle marktspezifischen Regeln und Fristen (z. B. GPKE) ein.
Sie übernehmen insbesondere:
- Kundenservice: Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Einzug, Auszug, Anmeldung, Kündigung, Grund- bzw. Ersatzversorgung, Klärfallbearbeitung
- Stammdatenmanagement: Prüfung und Pflege von Stammdaten in unseren Systemen
- Geschäftsprozesse: Bearbeitung von energiewirtschaftlichen Geschäftsvorgängen, z. B. Datenbereinigungen
- Kommunikation: Kommunikation per E-Mail, Telefon und schriftlich – sachlich, freundlich und lösungsorientiert
- Dokumentation: Dokumentation aller direkten und indirekten Kundenkontakte
- Prozessoptimierung: Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Schnittstellen innerhalb des Teams
Ihr Profil – das bringen Sie mit
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste praktische Berufserfahrung
- idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie Kenntnisse zu Marktprozessen
- schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken und Freude daran, sich in neue Themen einzuarbeiten
- einen selbstständigen, strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeitsstil
- Teamfähigkeit, eine klare, offene Kommunikation und eine hohe Dienstleistungsorientierung
Unser Angebot
- befristetes Arbeitsverhältnis von 24 Monaten
- Arbeitszeitform: Teilzeit 75+% (75%-100%)
- Einsatzort: Dresden im World Trade Center
- kollegiales Arbeiten in einem motivierten und leistungsstarken Team
- mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen pro Woche
- aktive Gesundheitsförderung
- Tarifbindung mit attraktiver Vergütung
- betriebliche Altersvorsorge
- JobTicket
- bezuschusste Mittagsversorgung
- Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote
- Betriebssportgruppen
- Jahressonderzahlung und Gewinnbeteiligung
Haben wir Interesse geweckt?
Die aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Beschäftigungsbeginns und der Gehaltsvorstellung erreichen uns über diesen Weg.